دليل مواقع التجارة الإلكترونية من الألف إلى الياء: خدمات eBay والتجارة الإلكترونية على eBay

تُعد eBay Inc. شركة تجارة إلكترونية مقرّها الولايات المتحدة الأمريكية، تجعل عمليات البيع من المستهلك إلى المستهلك ومن الشركات إلى المستهلك أكثر سهولة عبر سوقها الخاص. في هذا المقال سنشارك معكم شروحات حول أسئلة وموضوعات مثل: «كيف يعمل نموذج السوق في eBay؟»، «كيف تتم المبيعات على eBay؟»، «أسواق eBay»، «فئات منتجات eBay»، «نموذج تسعير eBay»، «خدمات سوق eBay»، «نموذج تكاليف eBay» و«الخدمات التي يقدمها eBay للبائعين».

نموذج السوق في eBay

يعمل eBay بمنطق المزاد عبر الإنترنت والتسوق، وينشط في أكثر من 30 دولة. وبما أنه يشمل نموذج المزاد، ولأنه يتوسط عالميًا بين المشترين والبائعين لشراء وبيع مختلف المواد والخدمات، فهو موقع شهير ذو حجم كبير. استخدام منصة eBay مجاني للمشترين، بينما يتمكن البائعون من استخدامها مقابل دفع رسوم.

سوق eBay

يعمل eBay—الذي يُذكر أنه مالك أيضًا لـ Skype وPaypal—في جميع الأسواق التي يتواجد فيها باستثناء تركيا وكوريا باسم “eBay”، مع إضافة نطاق الدولة في نهايته (على سبيل المثال: ebay.de يُستخدم لألمانيا). وإذا قمنا بترتيب هذه الدول فهي: الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة، كندا (تقدم الخدمة بالإنجليزية والفرنسية)، أستراليا (وتستضيف أيضًا نيوزيلندا)، بلجيكا (تقدم الخدمة بالفرنسية والهولندية)، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، هولندا، سويسرا، إسبانيا، الهند، هونغ كونغ، ماليزيا، إيرلندا، الفلبين، روسيا، بولندا، سنغافورة والسويد. وبالإضافة إلى هذه الدول، يمكن البيع إلى ما مجموعه 105 دول عبر «برنامج الشحن العالمي». كما يمتلك eBay عالميًا أكثر من 110 ملايين مستخدم شهريًا.

فئات منتجات eBay

على الرغم من أن فئات منتجات eBay تختلف من بلد لآخر، يمكن ترتيب أكثر الفئات نشاطًا كما يلي: الموضة، الأفلام، الكتب، السيارات/الدراجات، الموسيقى، الإلكترونيات، المنزل، المقتنيات، الفن، الحديقة، الألعاب، الرياضة، الهوايات، الصناعة والأعمال، الجمال والصحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن بيع المنتجات الجديدة على eBay، كما يمكن أيضًا بيع المنتجات المستعملة (المستخدمة).

نموذج التسعير لدى eBay

يعتمد نموذج التسعير الأساسي لدى eBay على طريقة المزاد. ومع ذلك، يمكن أيضًا بيع المنتجات ضمن خيار السعر الثابت.

خدمات السوق لدى eBay

لا يقدّم eBay لمستخدميه خدمات التخزين. لكنه يوفر دعمًا يتعلق بالشحن العالمي.

نموذج التكاليف لدى eBay

يطالب eBay بائعَيه برسوم ضمن بنود معينة، وهي: رسوم الإدراج، ورسوم الخدمات، ورسوم القيمة النهائية الخاصة بالبيع، ورسوم الإعلانات.

الخدمات الموجّهة للبائعين على eBay

لا يمكننا كثيرًا الحديث عن خدمات موجّهة للبائعين تُقدَّم وتمنحهم مزايا على eBay. فالبائعون الذين يجرون المبيعات عبر eBay عليهم إدارة أعمالهم بأنفسهم.

لإرسال الشحنات إلى الخارج بالاستفادة من خدماتنا الخاصة ببائعي eBay اضغط هنا.